企业标语 宗旨

以市场为导向,以客户为中心,反躬自省共协同快响应

————记《阿克希龙中国区南京自省会议》

  2019年815-16日,阿克希龙中国区高层团队在南京锦隆国际大酒店召开了以“自省”为主题的专题会议。


会议先由市场部的市场环境分析开始导入:对本土品牌的崛起之势、竞争对手的应对分析,以及市场环境下阿克希龙的应对及能力进行了综合分析,并提出了在新环境下被颠覆是一定的,而且这种颠覆往往来自外部。

同时销售中心也对公司近几年来的销售情况进行了分析汇报,将来自国内外客户的需求声音传递到会场。

公司总经理徐柏华先生指出,对市场的需求,我们要进行快速响应,坚持挖掘我们核心的工艺技术资源,整合我们的优势,以市场化的方式让客户理解,这需要一个团队,而不只是市场部几个人能做的事。这就是要求我们协同,要求我们抛弃部门墙,抛弃部门、小组织的概念。不管是国家、地区,还是企业之间的竞争,靠的都是整合协同能力。这个协同整合不是来自于企业最高层,而是横向的以客户与市场为导向的,主动配合的协同能力。同时,他期望我们一线销售、市场、开发等售前人员提升在业界的影响力:对外要有狼性,对内要有领导力(听得到炮声,能有呼唤炮声的能力)。

 

公司管理顾问朱升尧先生在会上进一步强调,要切实做到“以市场为导向,以客户为中心”。我们坚持30年做口红,做一个产品,我们已是行业标杆。但我们抱着30年的经验,以为以前是对的,现在也是对的,那么这个经验可能会变成的我们“绊脚石”;昨天是对的,不代表今天也是对的。就如同市场部的报告中说到以后的产品、市场可能就是颠覆性的。如果一直抱着过去的经验不去总结,不去改变,个人可能会在市场的大潮中被淘汰,个人所带的团队也可能会被淘汰。分工必须明确,但合作更为重要,如每个部门总监、经理个人都是100分,但不能很好的合作那就是0分。我们今天好,不代表明天也好,要想明天也好,今天必须要有改变。

本次会议历时两天,始终围绕着“自省”这个主题进行展开:从市场、销售的需求导向出发,由各高层管理团队人员分别进行自省汇报。自省不仅仅是自我反省,在清楚了解自我的优劣势、公司所处的内外环境下,大家如何更好的提升管理,如何进行协同作战,快速响应,满足市场、客户的需求才是我们的最终目的。最后,对如何进行快速响应进行了专项讨论会,以逐条提出问题,解决问题的方式,梳理了目前存在的影响快速响应的流程和症结。会议要求各部门人员特别是管理人员,要认识市场竞争的激烈程度和残酷性,深化忧患意识,把思想统一到“一切以客户为导向”上,求真务实、注重细节,把会议精神落实到抢订单、抢客户的实际工作中。

就像总经理说的,我们这次会议,主题是自省也好,反省也好,并不是否定我们自己,否定我们30年的成功,主要是鞭策我们自己。我们要将这次南京会议精神作为日后工作的动力而不能成为工作中的包袱。

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